Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal online

Prezentul site este administrat de DORSAN IMPEX SRL, cu sediul în Str. Cernavodă, nr.5-9, Cluj-Napoca, jud. Cluj, C.U.I (CIF) RO6170586, P. L. Str. Bărc III F.N., înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul Cluj la nr. J12/2514/1994, prin administrator Szanto Sandor, telefon 0264 433 675 adresă de email office@dorsanimpex.ro și are calitatea de Operator astfel cum este el definit de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare "Regulamentul")

În vederea respectării obligațiilor care ne revin, derivând din Regulament, și având în vedere că protecția datelor dvs. reprezintă o preocupare majoră și constantă pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm la vizita dvs. pe pagina noastră web, scopul și temeiul prelucrării, durata prelucrării, unde păstrăm și cui transmitem aceste date, precum și drepturile pe care le aveți în calitatea dvs. de persoană vizată, implementate special pentru a asigura protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale dvs. și în special a dreptului la protecția datelor cu caracter personal.

Definiții

”date cu caracter personal” orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

„prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

„operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;

” persoană împuternicită” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;

„destinatar” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu o parte terță.

Drepturile persoanei vizate

Regulamentul 679/2016 asigură protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor fizice și în special a dreptului acestora la protecția datelor cu caracter personal.

În ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, aveți dreptul de a solicita exercitarea oricărui din următoarele drepturi în vederea garantării protecției datelor dvs. cu caracter personal:

- dreptul de a avea acces la datele dvs.: puteți solicita să vi se comunice categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate, scopul în care are loc prelucrarea, destinatarii cărora le-au fost sau vor fi comunicate, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă; existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri;

- dreptul de a solicita rectificarea datelor: în situația în care există erori cu privire la datele care vă sunt prelucrate, aveți posibilitatea de a solicita corectarea sau completarea lor. Subscrisa vom comunica rectificarea fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate

- dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor: aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații: dacă ați contestat exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificam exactitatea datelor; dacă prelucrarea este ilegală, iar dvs. vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; dacă subscrisa nu mai am nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; dacă v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor dvs.

- dreptul de a solicita ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor prelucrate dacă datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, dacă v-ați retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; dacă vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.

- dreptul de a solicita transferul datelor (la portabilitatea datelor): puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator dacă prelucrarea are la bază consimțământul dvs. și prelucrarea este una automată.

- dreptul de a vă opune prelucrării: aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct, inclusiv creării de profiluri, în acest caz datele dvs. vor fi șterse.

- dreptul de a vă opune să faceți obiectul unor decizii automate bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare.

            Toate aceste drepturi pot să fie exercitate printr-o simplă cerere adresată operatorului la sediul acestuia sau la adresa de email office@dorsanimpex.ro

În situația în care considerați că v-au fost încălcate drepturile, aveți posibilitatea să vă adresați cu o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.  

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm. Scopul. Temeiul. Durata Prelucrării

Această pagină web se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 18 ani.

În conformitate cu dispozițiile Regulamentului 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, DORSAN IMPEX SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate mai jos, datele personale pe care ni le furnizați despre dvs.

Vă asigurăm că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, doar pentru îndeplinirea scopurilor explicite care v-au fost aduse la cunoștință.

DORSAN IMPEX SRL colectează doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a putea accesa pagina noastră web și pentru a putea plasa o comandă online a produselor noastre disponibilie pe magazinul online, respectiv:

• Nume și prenume
• Adresa de contact și adresa de livrare - complete
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• IP
• Cont bancar și Banca unde este deschis contul.

            Colectarea datelor personale de către DORSAN IMPEX SRL se face direct de la utilizator: în momentul creării unui cont sau completării formularului online în vederea plasării unei comenzi sau prin intermediul cookie-urilor: când vizitați wwww.dorsan.ro este posibil să vă fie trimis un cookie. 

            Fiecare categorie de date va fi colectată în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri și vor fi pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate.

            Pentru a asigura principiul transparenței informațiilor la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, vă comunicăm în cele ce urmează modul în care prelucrăm datele dvs., scopurile și temeiul juridic (baza legală) ale activităților prin care prelucrăm datele dvs..

Plasarea unei comenzi prin completarea formularului pus la dispoziție pe site

Pentru achiziționarea unor produse disponibile în magazinul online pus la dispoziție pe www.dorsan.ro aveți posibilitatea să completați lista de cumpărături prin selecția produselor dorite și completarea și trimiterea formularului de comandă.

La momentul plasării unei comenzi, avem nevoie de la dvs. și prelucrăm datele necesare facturării și livrării produselor comandate, respectiv: IP, numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare (domiciliu) – completă, nr. de telefon și adresa de email, nr. cont și banca la care acesta este deschis.

Aceste date cu caracter personal sunt prelucrate pentru a putea onora comenzile plasate, pentru a putea lua legătura cu dvs., prin email sau telefonic, cu privire la acestea.

Temeiul prelucrării îl reprezintă obligația contractuală dintre părți, astfel cum a fost ea stabilită prin Termeni și Condiții. În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs., DORSAN IMPEX SRL nu va putea onora și livra comenzile dvs.

Totodată, datele dvs. cu caracter personal ne sunt necesare pentru a completa și livra facturile fiscale aferente produselor livrate.

            Crearea unui cont

            În momentul creării unui cont de Client pe site-ul nostru www.dorsan.ro vă solicităm și prelucrăm de la dvs.: numele, prenumele, adresa de email, IP.

            Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop precontractual, pentru a vă putea permite să accesați produsele noastre și pentru a putea efectua o comandă, temeiul prelucrării fiind obligația contractuală. În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs., DORSAN IMPEX SRL nu va putea onora și livra comenzile dvs.

În măsura în care crearea contului este urmată de plasarea unei comenzi, vom prelucra toate datele dvs. cu caracter personal prevăzute mai sus, necesare plasării unei comenzi.

În ce privește datele dvs. de plată online, acestea nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de către DORSAN IMPEX SRL, ci doar de furnizorul serviciului de plată electronică sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate veți fi informați, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care îl folosiți pentru plata online.

În cazul plății prin transfer bancar, DORSAN IMPEX SRL prelucrează de la dvs. doar nr. de cont și Banca, necesare emiterii facturii fiscale, în cazul în care acestea aparțin unei persoane fizice.

În temeiul obligației legale, datele dvs. cu caracter personal necesare întocmirii documentelor de plată vor fi folosite în vederea depunerii declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.

            Datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durată a raportului contractual precum și pe un termen de 3 ani de la data plasării ultimei comenzi sau de la ultima autentificare în cont, acesta fiind termenul de prescripție. În măsura în care ulterior creării contului ați plasat o comandă, datele dvs. vor fi păstrate pe o perioadă de 3 ani de la data plasării ultimei comenzi, acesta fiind termenul  de prescripție.

Datele personale necesare emiterii documentelor fiscale vor fi păstrate pe o perioadă de 10 ani în temeiul legii.

Pentru a ne putea executa la timp și conform obligațiile asumate, datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate departamentelor noastre interne cu atribuții de prelucrare a datelor (vânzări, marketing, financiar contabil, IT, etc.) precum și partenerilor noștri contractuali de încredere, selectați în mod atent: respectiv curierii cu care avem încheiat un raport contractual; procesatorii serviciului de plăți online și alți prestatori necesari pentru finalizarea procesului de comandă online.

              Datele dvs. cu caracter personal prelucrate în vederea plasării și livrării unei comenzi nu fac obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, nu vor fi divulgate niciunui terț și nu vor face obiectul unui transfer către o țară terță sau o organizație internațională.

Vă asigurăm că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, doar pentru îndeplinirea scopurilor explicite care v-au fost aduse la cunoștință.

            Securitatea datelor cu caracter personal

DORSAN IMPEX SRL în calitate de operator, prelucrează datele într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.   

Vă asigurăm de faptul că orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament și prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare, prin punerea în aplicare a unor politici interne adecvate de protecție a datelor.

În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online.

Dispoziții finale

Prezenta Politică se completează cu celelalte politici adoptate de către Operator, pe care le puteți accesa de pe site-ul nostru de prezentare. Orice schimbare a termenilor prezentei Politici va fi notificată pe pagina de start a site-ului astfel încât orice vizitator să fie permanent informat cu privire la informațiile pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe.

Prezenta Politică este limitată la pagina noastră web și nu este valabilă pentru paginile web ale operatorilor terți, care pot fi accesate prin intermediul acestei pagini web și pentru care nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere în legătură cu acestea.

Persoană de contact Szanto Sandor

Adresă de email office@dorsanimpex.ro ‚

Nr telefon 0264 433 675

Echipa,

DORSAN IMPEX SRL